CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

HỘ KINH DOANH BRILLANT&CO khuyến nghị Quý khách luôn kiểm tra hàng ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm đúng size, đúng mẫu và đúng tình trạng như đơn hàng đã đặt.

1. Nội dung được kiểm tra khi nhận hàng

Tình trạng kiện hàng bên ngoài: Bao bì đóng gói có bị rách, thủng, ướt hoặc có dấu hiệu bị cạy mở hay không.
Sản phẩm bên trong: Đúng mẫu mã, đúng số lượng, đúng kích thước (size) và màu sắc thời trang đã đặt.

2. Quy trình kiểm hàng khuyến nghị

Kiểm tra ngoại quan gói hàng trước khi ký nhận với shipper.
Quay video quá trình mở hộp: BRILLANT&CO khuyến nghị Quý khách quay video liên tục từ lúc bắt đầu bóc niêm phong gói hàng đến khi kiểm tra xong sản phẩm để làm căn cứ xử lý nhanh nhất nếu phát sinh thiếu hàng hoặc rách hỏng do vận chuyển.
Nếu phát hiện sai sót, vui lòng liên hệ ngay với Hotline/Zalo 0835737686 trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ giải quyết.

3. Thông tin liên hệ hỗ trợ kiểm hàng

Tên cơ sở kinh doanh: HỘ KINH DOANH BRILLANT&CO
Mã số hộ kinh doanh / MST: 077098002607 (Đăng ký lần đầu ngày 14/09/2026 tại UBND Phường Cầu Kiệu)
Chủ hộ kinh doanh / Người đại diện: LÊ NGUYỄN CÔNG THUẬN
Địa chỉ cư trú/thường trú của chủ sở hữu: Số 19A2 đường Lê Lợi, Tổ 6, ấp Hồng Lan, Xã Ngãi Giao, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ trụ sở chính hộ kinh doanh: 330/30 đường Phan Đình Phùng, Phường Cầu Kiệu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline đặt hàng & tư vấn: 078 332 8694
Hotline tiếp nhận phản ánh chất lượng dịch vụ (Reflect Service Quality): 078 332 8694
Email: brillantcojewelry@gmail.com
Website: https://brillant-co.com

1. Nội dung được kiểm tra khi nhận hàng

2. Quy trình kiểm hàng khuyến nghị

3. Thông tin liên hệ hỗ trợ kiểm hàng

Login

Register